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上海站今起优化沪港列车进站流程

2019-02-03 09:25:35

上海站今起优化沪港列车进站流程

人民上海9月1日电(沈文敏、阮剑如)今天傍晚17时许,前往香港探亲的徐女士在上海火车站沪港列车专用候车室内候车。她说:“以前乘坐沪港列车都是在进站口露天站着等候,碰上大热天、下雨天气,对于老弱幼等重点旅客来说不是很方便,有了专用候车室比以前好多了。”据铁路上海站营销科科长卢珺介绍,经过前期调研和建设改造,今天上海火车站正式启用沪港列车专用候车室,沪港列车旅客上车流程也更为流畅便捷,铁路安检、检票、海关、边检、检验检疫等查验手续都可以在室内方便地完成。

2003年9月,经国务院同意铁路上海站设立临时口岸,同年10月1日起,上海—香港(九龙)开始开行隔日往返直通旅客列车。2013年4月,上海铁路临时口岸经过十年建设,通过国家验收成为正式对外开放口岸。经过十年开行,2012年9月29日铁路上海站口岸迎来第100万名旅客。目前,上海铁路口岸年进出境旅客更是超过15万人次,成为了连接沪港两地的重要通道。过去,受上海站站房设施和口岸查验要求所限,沪港列车旅客都是集中在站外等候进站,经过多年改造以及满足成为正式口岸的要求,上海站将1号候车室开辟为沪港列车专用候车室。

在检票口看到,沪港列车乘客以老年人、小孩子居多,携带行李也非常多,多名铁路工作人员正在忙绿着为老人提携行李。由于折后票价低,沪港列车几乎趟趟满员。据了解,目前,沪港列车隔天开行,上海站18:20分始发,次日13:01分抵达香港九龙站,耗时18个小时许,淡季时段4人以上往返团体打七折、4人以上单程团体打八折,最低折后硬卧票价仅为300元左右,非常实惠。

另一方面,铁路良好优质的服务也是许多旅客选择乘坐沪港列车去香港的原因。全国用户满意服务明星、铁路上海站客运值班员汤杰已为沪港列车旅客服务十年有余,针对老年、孕妇、幼儿旅客较多的情况,他推出了定点迎送、行李搬运、市内引导等常态服务。他曾长期服务一名经常赴港探亲的老太太,每逢老太太出行,必到进站口迎接,一路护送上车;老太太在上海的时候,他经常到她家中探望,陪老太太出门,与她结下了恰似祖孙的亲情。

目前,上海—九龙T99次列车车票预售期为60天(含当天),旅客可在上海站联合售票大楼5号、上海南站2F层第一售票处28号专窗现场购票。除了春节、暑期旺季时段,沪港列车4人以上往返团体票打七折,4人以上单程团体票打八折,其余单人单程、单人往返均打九折,最低折后硬卧票价仅为300元左右。需要提醒的是,旅客购买了打折后的车票不能办理退票和改签手续。

原标题:上海站今起优化沪港列车进站流程

稿源:人民

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